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為民服務品質問卷調查


 問卷統計結果..

1.請問您對雲林監理站窗口人員的服務態度、儀容、答覆內容、語氣滿不滿意?

很滿意 (80%)
滿意 (5%)
尚可 (2%)
不滿意 (1%)
很不滿意 (9%)


2.請問您對雲林監理站服務設施及民眾等候空間之設計滿不滿意?

很滿意 (79%)
滿意 (6%)
尚可 (3%)
不滿意 (1%)
很不滿意 (8%)


3.請問您對雲林監理站內引導指標或動線安排等滿不滿意?

很滿意 (79%)
滿意 (6%)
尚可 (4%)
不滿意 (1%)
很不滿意 (8%)


4.請問您對雲林監理站內環境之整潔及美化綠化滿不滿意?

很滿意 (74%)
滿意 (11%)
尚可 (4%)
不滿意 (1%)
很不滿意 (7%)


5.請問您對雲林監理站提供殘障及弱勢民眾之無障礙設施情形滿不滿意?

很滿意 (79%)
滿意 (6%)
尚可 (4%)
不滿意 (1%)
很不滿意 (7%)


6.請問您對雲林監理站實施單一窗口作業之服務效率滿不滿意?

很滿意 (79%)
滿意 (6%)
尚可 (3%)
不滿意 (1%)
很不滿意 (9%)


7.請問您對雲林監理站設置叫號機之服務滿不滿意?

很滿意 (79%)
滿意 (6%)
尚可 (4%)
不滿意 (1%)
很不滿意 (7%)


8.請問您對雲林監理站辦公廳提供奉茶服務情形滿不滿意?

很滿意 (79%)
滿意 (6%)
尚可 (4%)
不滿意 (1%)
很不滿意 (8%)


9.請問您對雲林監理站提供專人引導客戶申辦各項業務之服務滿不滿意?

很滿意 (79%)
滿意 (6%)
尚可 (4%)
不滿意 (0%)
很不滿意 (8%)


10.請問您對雲林監理站車輛檢驗人員服務態度及代客驗車服務滿不滿意?

很滿意 (77%)
滿意 (8%)
尚可 (3%)
不滿意 (1%)
很不滿意 (8%)